Improve2Day helpt gemeenten bij het optimaliseren van de (digitale) dienstverlening aan inwoners en bedrijven. Wij brengen mens, proces en informatie in verbinding en zorgen voor een betrouwbare en transparante informatievoorziening.
De kernwaarden van Improve2Day zijn respect, kameraadschap, integriteit en samenwerking. Waarden die we terugzien bij zowel succesvolle organisatie als bij teamsport. Wij verbinden en versterken mensen om met enthousiasme te werken aan duurzame en innovatieve oplossingen die het verschil maken in de publieke dienstverlening.
Wij begeleiden organisaties bij het verander- en implementatieproces van nieuwe ICT-oplossingen en werkwijzen. Begeleiding bieden wij in de vorm van:
Onze aanpak omvat niet alleen begeleiding bij verander- en implementatieprocessen, maar ook het leveren van bewezen oplossingen die direct bijdragen aan een transparante informatievoorziening en een betere dienstverlening. Enkele voorbeelden van deze oplossingen zijn:
Optix: De Enterprise oplossing voor informatiebeheer binnen Microsoft 365. Met Optix is het eenvoudig om structuur aan te brengen in alle opgeslagen documenten en te voldoen aan de eisen van de Wet Open Overheid.
Kennisbank: Onze standaard Kennisbank voor het Klant Contact Centrum (KCC) biedt directe toegang tot betrouwbare en actuele kennis, waardoor medewerkers snel inzicht krijgen in de mogelijkheden van SharePoint.
Specialiteiten
• Microsoft 365
• Documentmanagement
• AI
• Kennismanagement
• Changemanagement
• Projectmanagement
• Training
• Business consultancy
• Wet Open Overheid
• Opstellen informatie- en archiefbeleid MS 365;
• Voorbereiden informatiehuishouding op de WOO
• Implementatie MS-Phonesystem
• Intranet creëren door samen organiseren met SharePoint
• Opzetten Kennisbank klantcontactcentrum
• Vernieuwen www.etten-leur.nl
Samen met Share-Effect implementeren wij onze oplossingen: Optix, het intranet en onze KCC Kennisbank op basis van SharePoint Online. Inmiddels hebben wij samen met Share-Effect meerdere succesvolle projecten uitgevoerd.
